2007年01月24日

無料レッスン。

自分が、かたしな高原に来て2シーズン目になるが、ここ数年のスキー場の課題は平日のお客様の取り込み。


特に、1月のこの時期はスキー場自体にもお客様が少ないし、とういうことは、もちろん、スクールもお客様が少ない。


なので、自分が来た先シーズンから、平日の火・水の午前中にポールの無料レッスン(会員制)を始めました。


始めたばかりのときは、会員数も少ないし、時にはお客様がゼロの日もあったけど、やり続けているうちに、少しづつだけど会員数も増えて、平日でもきてくれるお客様が増えてきたて、先シーズンの後半には、日によっては無料レッスン20人+一般10人なんて日もあったので、ちょっとだけ、手ごたえを感じていた。


今シーズンは雪不足の影響もあり、無料レッスンを本格的に開始して、昨日・今日が2週目だけど、1月のこの時期に12人くらい集まってくれた。しかも、嬉しかったのが、半数は常連さんで半数は新規の方だったことで、常連さんが来てくれるのはもちろん嬉しいし、コーチングの意図も伝わりやすいから、レッスン自体はとてもやりやすいけど、やっぱり、新規のお客様も取り込まないとスキー場の活性化にはつながらない。そんな中、今日は常連さんと新規のお客様のバランスが良かったので嬉しかった!


それと、常連さんは先シーズンに初めてコーチングした時と比べると、ポールが上手くなってきたのでやり続けて良かったなぁって思いました。


昨日はゴールエリアでコーチングしていると、会員でない2人組みに、「これって、会員じゃないとダメなんですよねぇ…?特別に1本だけ見てもらえませんか??」って、言われたので快く引き受け、1本、ワンポイントアドバイス。1本、アドバイスしたって、アドバイスした後も見なければコーチングにならないので、2本目もコーチングすると、「ありがとうございます!絶対、会員になります!」って、嬉しいことを言ってくれました。


今日も頑張るぞ!!!
posted by よっくる at 09:37| 群馬 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | かたしな高原スキーキャンプ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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